• Difundir la necesidad de producir bajo unas estrictas condiciones de seguridad alimentaria como resultado de la aplicación de la nueva legislación, de la implantación de controles oficiales para comprobar el cumplimiento de las normas por parte de las empresas y de la puesta en marcha de sistemas APPCC y de trazabilidad.
• Dar a conocer que el operador de la empresa alimentaria es el principal responsable de la seguridad alimentaria.

• Describir qué es la seguridad alimentaria e identificar los organismos de control.
• Reconocer cuáles son los principales riesgos y enfermedades de origen alimentario.
• Mostrar todo el proceso de trazabilidad que sufre un alimento hasta llegar a manos del consumidor.
• Presentar las normas de higiene personal y los principales aspectos de la higiene alimentaria.

• Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones de los productos y servicios que ofrece.
• Ser capaz de llevar a cabo un tratamiento profesional de quejas de los clientes, utilizando para ello las habilidades de comunicación y atención a los mismos.

• Conocer los conceptos básicos que se utilizan en la gestión de la calidad.
• Definir los principales sistemas de gestión de la calidad en la industria alimentaria.
• Analizar los aspectos relativos a la documentación y certificación de los mismos.

• Identificar cuáles son los factores que influyen en la calidad de los productos y llegar a conocer el proceso de maduración de los mismos.
• Comprender el proceso de vida comercial de los productos y diferenciar los posibles trastornos fisiológicos y su control.
• Reconocer las condiciones de conservación y almacenamiento de los productos hortofrutícolas. Determinar las diferentes modalidades de logística que pueden existir.

Aprender los conceptos y los distintos usos que el trabajador puede realizar en el marco de la Administración Electrónica, haciendo hincapié en la tecnología que la sustenta, las leyes bajo las que está adscrita y los servicios que la acompañan.

El plan de marketing es una herramienta que nos permite marcarnos el camino para llegar a un lugar concreto. Difícilmente podremos elaborarlo si no sabemos dónde nos encontramos y a donde queremos ir. Por ello, Con dicho curso se trata de dar respuesta a estas preguntas: ¿qué vender? ¿a quién? ¿a qué precio? ¿con qué medios? ¿cómo? ¿cuánto?.

• Ofrecer a los profesionales de las Pymes un conocimiento de los aspectos técnicos y organizativos exigidos por la normativa de protección de datos.
• Concienciar a los destinatarios del producto formativo de los riesgos que la conservación y el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal puede entrañar para la intimidad del individuo.

• Comprender los conceptos básicos necesarios sobre Tecnologías de la Información y comunicación.
• Fomentar el aprendizaje de los diferentes usos de las imágenes y conocer los usos y aplicaciones de los diferentes formatos de audio.
• Comprender los conceptos básicos de Internet, los accesos a las diferentes páginas Web y la configuración del navegador.
• Ofrecer nociones básicas sobre el funcionamiento de las redes de datos y telefonía y de las diferentes formas de integración.
• Adquirir conceptos básicos sobre emisoras, GPS... y su funcionamiento