Técnicas de relación con el cliente
Código SKU: CO1020
Duración:
70 horas
Objetivos Generales y Específicos:
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Conocer los diferentes métodos para comunicarse con el cliente.
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Identificar los pasos de los que está compuesta una entrevista de ventas.
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Aprender a mantener las relaciones duraderas y de calidad con los clientes.
Temario:
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Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente.
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Módulo 2: Cómo preparar la entrevista de ventas.
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Módulo 3: Cómo hacer una entrevista de ventas.
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Módulo 4: Cómo llevar la relación con el cliente.
Destinatarios:
A todas aquellas personas que quieran adquirir o ampliar conocimientos relacionados con las técnicas necesarias para contactar, vender y mantener el cliente.