Técnicas de relación con el cliente

Código SKU: CO1020
Duración: 
70 horas
Objetivos Generales y Específicos: 

  • Conocer los diferentes métodos para comunicarse con el cliente.

  • Identificar los pasos de los que está compuesta una entrevista de ventas.

  • Aprender a mantener las relaciones duraderas y de calidad con los clientes.

Temario: 

  • Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente.

  • Módulo 2: Cómo preparar la entrevista de ventas.

  • Módulo 3: Cómo hacer una entrevista de ventas.

  • Módulo 4: Cómo llevar la relación con el cliente.

Destinatarios: 

A todas aquellas personas que quieran adquirir o ampliar conocimientos relacionados con las técnicas necesarias para contactar, vender y mantener el cliente.